![](\"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Sk\u00e4rmavbild-2016-12-08-kl.-23.11.55.png\")
<\/a><\/p>\nAtt driva restaurang handlar i\u00a0m\u00e5ngt och mycket om att f\u00e5 dit g\u00e4ster. Men lika viktigt \u00e4r att ha b\u00e4sta m\u00f6jliga system f\u00f6r att se till att g\u00e4sterna f\u00e5r r\u00e4tt information, enkelt kan avboka vid f\u00f6rhinder. Samtidigt\u00a0h\u00e4nder det att g\u00e4ster gl\u00f6mmer att de har bokat och vi vill kunna erbjuda er s\u00e5 m\u00e5nga alternativ som m\u00f6jlighet f\u00f6r att till varje pris undvika en no-show.<\/p>\n
F\u00f6r flera \u00e5r sedan utvecklade vi m\u00f6jligheten att kr\u00e4va kreditkort vid bokningen. Dessa s.k. garantibokningar blir allt vanligare men l\u00e4mpar sig b\u00e4st f\u00f6r fine-dining och f\u00f6r stora s\u00e4llskap. Vid bokning av en tv\u00e5a p\u00e5 kvarterskrogen kan det k\u00e4nnas mastigt att kr\u00e4va detta. Men det finns m\u00e5nga andra s\u00e4tt att minska risken f\u00f6r bommar.<\/p>\n
SMS-p\u00e5minnelse<\/strong><\/p>\n Den vanligaste l\u00f6sningen \u00e4r att aktivera SMS-p\u00e5minnelse, vilket man g\u00f6r p\u00e5 sidan “Kommunikation”. G\u00e4sten f\u00e5r d\u00e5 ett sms som ni sj\u00e4lvklar kan utforma sj\u00e4lva men i stilen “Hej. \u00a0Vi vill p\u00e5minna om din bokning idag p\u00e5 Berns Bistro kl 19:00. \u00c4r det n\u00e5gra \u00e4ndringar var v\u00e4nlig ring\u00a008-123 45 67 eller klicka h\u00e4r f\u00f6r att avboka”.<\/p>\n Bekr\u00e4fta bokning<\/strong><\/p>\n Ett ganska nytt till\u00e4gg i WaiterAid som snabbt blivit popul\u00e4rt. P\u00e5 sidan “Bokningsalternativ” kan ni h\u00f6gst upp aktivera “Bekr\u00e4fta bokning (som d\u00e5 f\u00e5r en gr\u00f6n prick)”. Den h\u00e4r funktionen kan antingen sk\u00f6tas manuellt. Ni ringer g\u00e4sten f\u00f6r att kontrollera om de ska komma och bockar f\u00f6r dem och bokningen f\u00e5r d\u00e5 en gr\u00f6n pris f\u00f6r att visa att den \u00e4r “bekr\u00e4ftad”.<\/p>\n Det g\u00e5r \u00e4ven att aktivera att sms skickas ut. Ni v\u00e4ljer hur l\u00e5ngt innan – s\u00e5 f\u00e5r g\u00e4sten ett sms d\u00e4r de ombeds klicka p\u00e5 en l\u00e4nk f\u00f6r att bekr\u00e4fta och bokningarna f\u00e5r d\u00e5 automatiskt en gr\u00f6n prick. Den g\u00e5r att aktivera p\u00e5 stora s\u00e4llskap eller ex. p\u00e5 en enskild m\u00e5ltid. H\u00e4r kan man d\u00e5 v\u00e4lja att endast agera p\u00e5 de bokningar som inte<\/strong> bekr\u00e4ftats, vilket brukar vara f\u00e5.<\/p>\n Avbokningsl\u00e4nk i bekr\u00e4ftelsemail<\/strong><\/p>\n Vi m\u00e4rker att m\u00e5nga v\u00e4ljer att inte ha med avbokningsl\u00e4nken i den ursprungliga bekr\u00e4ftelsen. Det finns argument f\u00f6r och emot den strategin. Det skall dock p\u00e5pekas att det inte \u00e4r st\u00f6rre andel borttagna bokningar p\u00e5 de krogar som har l\u00e4nken. D\u00e4remot f\u00e5r vi dels samtal och mail till BokaBord n\u00e4r g\u00e4sten inte lyckats n\u00e5 restaurangen, samtidigt som det finns m\u00e5nga exempel p\u00e5 g\u00e4ster som struntar i att boka av om l\u00e4nken inte finns tillg\u00e4nglig. Vi tycker att den enkla funktionen sannolikt \u00e4r\u00a0det b\u00e4sta s\u00e4ttet att undvika att en bokad g\u00e4st inte dyker upp.<\/p>\n Garantibokningar<\/strong><\/p>\n Som n\u00e4mnt ovan blir\u00a0garantibokningar, d\u00e4r g\u00e4sten anger sina kreditkortsuppgifter, allt vanligare. Om det \u00e4r intressant f\u00f6r er kontaktar ni oss eftersom denna funktion kr\u00e4ver viss handp\u00e5l\u00e4ggning fr\u00e5n v\u00e5r sida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Att driva restaurang handlar i\u00a0m\u00e5ngt och mycket om att f\u00e5 dit g\u00e4ster. Men lika viktigt \u00e4r att ha b\u00e4sta m\u00f6jliga system f\u00f6r att se till att g\u00e4sterna f\u00e5r r\u00e4tt information, enkelt kan avboka vid f\u00f6rhinder. Samtidigt\u00a0h\u00e4nder det att g\u00e4ster gl\u00f6mmer att de har bokat och vi vill kunna erbjuda er s\u00e5 m\u00e5nga alternativ som […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-238","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=238"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":242,"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238\/revisions\/242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.foodfriends.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}